Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
Condizioni generali di vendita e condizioni d'uso
Questo sito web è gestito da Casa Rossi Milano. In tutto il sito, i termini «noi», «ci» e «nostro», così come «gestore», si riferiscono al negozio Casa Rossi Milano. Il negozio Casa Rossi Milano mette a tua disposizione questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi da esso accessibili a te, utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e le comunicazioni qui indicati.
Accedendo al nostro sito e/o effettuando un acquisto presso di noi, utilizzi il nostro «Servizio» e accetti di essere vincolato dalle seguenti condizioni («Condizioni generali di vendita», «Condizioni»), comprese le condizioni e le politiche aggiuntive qui indicate e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale. Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, gli utenti che navigano, i fornitori, i clienti, i venditori e/o i creatori di contenuti.
Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni generali di vendita prima di visitare o utilizzare il nostro sito web. Accedendo a qualsiasi parte del sito o utilizzandola, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni generali di vendita. Se non accetti tutti i termini del presente contratto, non puoi accedere al sito né utilizzare alcun servizio. Qualora le presenti Condizioni generali di vendita siano considerate un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata alle presenti Condizioni generali di vendita.
Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto all'attuale negozio sarà altresì soggetto alle Condizioni generali di vendita. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata delle Condizioni generali di vendita in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni generali di vendita pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità verificare periodicamente questa pagina per accertarti di eventuali modifiche. Il tuo continuo utilizzo del sito web o l'accesso ad esso successivo alla pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.
Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma online di e-commerce che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.
Accettando le presenti Condizioni generali di vendita, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, oppure di aver raggiunto la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso affinché qualsiasi persona minore a tuo carico possa utilizzare questo sito.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per alcuno scopo illecito o non autorizzato, né puoi, nell'utilizzo del Servizio, violare le leggi della tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d'autore).
Non puoi trasmettere alcun worm informatico, virus o codice di natura distruttiva. La violazione o l'inosservanza di una qualsiasi delle Condizioni comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la fornitura del servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasmessi in modo non cifrato e possono comportare (a) trasmissioni attraverso diverse reti; e (b) modifiche volte ad adattarsi e a conformarsi ai requisiti tecnici di connessione di reti o dispositivi. I dati della carta di credito sono sempre cifrati durante la trasmissione attraverso le reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere né sfruttare alcuna parte del Servizio, l'utilizzo del Servizio o l'accesso al Servizio, o qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il Servizio è fornito, senza il nostro espresso permesso scritto.
I titoli utilizzati nel presente contratto sono inclusi unicamente per comodità e non limitano né influenzano in altro modo le presenti Condizioni.
ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti condizioni generali, si applicano le seguenti definizioni:
Termine di recesso: il periodo durante il quale il consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso.
Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o attività d'impresa e che conclude un contratto a distanza con l'imprenditore.
Giorno: 1° febbraio 2026.
Contratto a esecuzione continuata: contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, il cui obbligo di consegna e/o acquisto è distribuito nel tempo.
Supporto durevole: qualsiasi strumento che consente al consumatore o all'imprenditore di conservare le informazioni a lui personalmente indirizzate, in modo da consentirne la consultazione futura e la fedele riproduzione delle informazioni memorizzate.
Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il termine di riflessione.
Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza; in questo caso Casa Rossi Milano.
Contratto a distanza: contratto in cui, nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino alla conclusione del contratto inclusa, viene utilizzata esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza.
Tecnica di comunicazione a distanza: strumento che può essere utilizzato per concludere un contratto senza che il consumatore e l'imprenditore si trovino contemporaneamente nella stessa stanza.
Condizioni generali: le presenti Condizioni generali dell'imprenditore.
ARTICOLO 2 – IDENTITÀ DELL'IMPRENDITORE
Soggetto contraente: NSDL LIMITED
Indirizzo della società: 5F, Building 4, Phase 2, Niannianhongjia Cluster, Choujiang Street, Yiwu City, Zhejiang Province
Codice postale: 322100
ARTICOLO 3 – APPLICABILITÀ
Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta dell'imprenditore e a ogni contratto a distanza e ordine concluso tra l'imprenditore e il consumatore. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza verrà indicato che le condizioni generali sono consultabili presso la sede dell'imprenditore e che, su richiesta, saranno inviate al consumatore gratuitamente e nel più breve tempo possibile.
Se il contratto a distanza è concluso per via elettronica, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo che il consumatore possa facilmente memorizzarlo su un supporto durevole. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza verrà indicato dove le condizioni generali possono essere consultate per via elettronica e che, su richiesta del consumatore, saranno inviate gratuitamente per via elettronica o in altro modo.
Nel caso in cui, oltre alle presenti condizioni generali, si applichino condizioni particolari per prodotti o servizi, il secondo e il terzo paragrafo si applicano per analogia e, in caso di condizioni generali contrastanti, il consumatore può sempre avvalersi della disposizione applicabile a lui più favorevole.
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali siano in qualsiasi momento, in tutto o in parte, nulle o annullate, il contratto e le presenti condizioni restano validi per le restanti disposizioni e la disposizione interessata sarà, di comune accordo, immediatamente sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo di quella originaria.
Le situazioni non disciplinate dalle presenti condizioni generali devono essere valutate «nello spirito» delle presenti condizioni generali. Eventuali ambiguità relative all'interpretazione o al contenuto di una o più disposizioni delle nostre condizioni generali devono essere interpretate «nello spirito» delle presenti condizioni generali.
ARTICOLO 4 – CLIENTI DELL'UE E ALTRI CLIENTI INTERNAZIONALI
I clienti internazionali, compresi i clienti dell'UNIONE EUROPEA (UE), sono soggetti, al momento della consegna, a dazi doganali e imposte all'importazione. Tali oneri NON sono inclusi nel prezzo dell'articolo e devono essere sostenuti dal cliente. I dazi all'importazione possono variare in modo significativo, ma di norma si basano sul prezzo e sul tipo di articolo, sul peso e sulle dimensioni del pacco, sul paese di origine e sulle imposte, sui dazi e sugli oneri del paese di destinazione.
Di norma riceverai la fattura di importazione dal corriere (ad esempio Poste Italiane). In base alla nostra esperienza, lo sdoganamento è generalmente piuttosto semplice. Rivolgiti sempre alle autorità doganali o agli enti governativi competenti per ottenere le informazioni più precise e aggiornate, poiché queste norme possono cambiare. Se hai bisogno di informazioni dettagliate su tali oneri, non esitare a contattarci.
ARTICOLO 5 – OFFERTA
Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò deve essere espressamente indicato nell'offerta. L'offerta non è vincolante. L'imprenditore ha il diritto di modificare e adeguare l'offerta.
L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire al consumatore di valutare adeguatamente l'offerta. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste costituiscono una rappresentazione fedele dei prodotti e/o servizi offerti. Errori o sviste evidenti nell'offerta non sono vincolanti per l'imprenditore.
Tutte le immagini, le specifiche e i dati contenuti nell'offerta sono indicativi e non possono dar luogo a risarcimento del danno o alla risoluzione del contratto. Le immagini allegate ai prodotti ne costituiscono una rappresentazione fedele. L'imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiari al consumatore i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:
- Il prezzo, esclusi gli oneri di sdoganamento e l'IVA all'importazione. Tali costi aggiuntivi sono a carico e a rischio del cliente. Il servizio postale e/o di corriere applicherà, in relazione all'importazione, le specifiche norme previste per i servizi postali e di corriere. Tali norme si applicano quando la merce viene importata nel paese di destinazione, come in questo caso. Il servizio postale e/o di corriere riscuote l'IVA (con o senza addebito degli oneri di sdoganamento) dal destinatario della merce;
- Tutti i costi di spedizione (precisando che Casa Rossi Milano offre la consegna gratuita tramite servizi postali ove appropriato);
- Le modalità con cui il contratto sarà concluso e i passaggi necessari a tal fine;
- L'applicazione o la non applicazione del diritto di recesso;
- Le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
- Il termine per l'accettazione dell'offerta o il termine entro il quale l'imprenditore garantisce il prezzo;
- L'importo della tariffa per la comunicazione a distanza, qualora i costi per l'utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza siano calcolati su una base diversa dalla tariffa base ordinaria del mezzo di comunicazione utilizzato;
- Se il contratto, dopo la sua conclusione, viene archiviato e, in tal caso, in che modo il consumatore può consultarlo;
- Le modalità con cui il consumatore, prima della conclusione del contratto, può verificare i dati da lui forniti nell'ambito del contratto e, se desiderato, correggerli;
- Qualsiasi lingua, oltre all'italiano, in cui è possibile concludere il contratto;
- I codici di condotta a cui l'imprenditore è soggetto e le modalità con cui il consumatore può consultarli per via elettronica; e
- La durata minima del contratto a distanza in caso di contratto a esecuzione continuata.
Facoltativo: taglie, colori e tipi di materiali disponibili.
ARTICOLO 6 – CONTRATTO
Il contratto, fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, è concluso nel momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e dell'adempimento delle condizioni in essa stabilite. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore conferma senza indugio, per via elettronica, la ricezione dell'accettazione dell'offerta. Finché l'imprenditore non conferma la ricezione di tale accettazione, il consumatore può recedere dal contratto.
Se il contratto è concluso per via elettronica, l'imprenditore adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la trasmissione elettronica dei dati e ad assicurare un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare per via elettronica, l'imprenditore osserva le opportune misure di sicurezza.
L'imprenditore può — nei limiti di legge — informarsi sulla capacità del consumatore di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché su tutti i fatti e fattori rilevanti per la conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, in base a tale verifica, l'imprenditore ha fondati motivi per non concludere il contratto, ha il diritto di rifiutare l'ordine o la richiesta, oppure di subordinarne l'esecuzione a condizioni particolari, motivando la propria decisione.
Insieme al prodotto o servizio, l'imprenditore invia al consumatore le seguenti informazioni, per iscritto o in modo tale che il consumatore possa memorizzarle su un supporto durevole accessibile:
- L'indirizzo della sede dell'imprenditore a cui il consumatore può inviare i reclami;
- Le condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, oppure una chiara comunicazione dell'esclusione del diritto di recesso;
- Le informazioni sulle garanzie esistenti e sull'assistenza post-vendita;
- I dati indicati all'articolo 4, paragrafo 3, delle presenti condizioni generali, salvo che l'imprenditore abbia già fornito tali dati al consumatore prima dell'esecuzione del contratto;
- Le condizioni di risoluzione del contratto, qualora il contratto sia stato concluso per una durata superiore a un anno o a tempo indeterminato.
In caso di contratto a esecuzione continuata, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna. Ogni contratto è concluso con la condizione sospensiva della sufficiente disponibilità dei relativi prodotti.
ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO E ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Annullamento dell'ordine: una volta che l'ordine è stato effettuato e confermato, non è possibile annullarlo né modificarlo, a causa del nostro processo di elaborazione e spedizione immediato. Il consumatore conserva tuttavia il diritto legale di recesso, che può essere esercitato solo dopo la ricezione fisica del prodotto.
Diritto di recesso: all'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro un termine di 14 giorni. Tale termine di riflessione decorre dal giorno successivo alla ricezione del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante preventivamente designato dal consumatore e comunicato all'imprenditore.
Durante il termine di riflessione, il consumatore tratterà il prodotto e l'imballaggio con cura. Sballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a valutare se intende conservarlo. Qualora eserciti il proprio diritto di recesso, restituirà il prodotto all'imprenditore con tutti gli accessori forniti e — se ragionevolmente possibile — nello stato e nell'imballaggio originali, conformemente alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
Se il consumatore intende avvalersi del proprio diritto di recesso, è tenuto a comunicarlo all'imprenditore entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il consumatore deve farlo tramite comunicazione scritta o e-mail. Dopo che il consumatore ha comunicato all'imprenditore l'intenzione di avvalersi del diritto di recesso, deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che la merce consegnata è stata restituita in tempo, ad esempio tramite una prova di spedizione.
Se, decorsi i termini indicati ai paragrafi 2 e 3, il cliente non comunica di volersi avvalere del proprio diritto di recesso, oppure non restituisce il prodotto all'imprenditore, l'acquisto si considera definitivo.
ARTICOLO 8 – COSTI IN CASO DI RECESSO
Qualora il consumatore eserciti il proprio diritto di recesso, i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. Se il consumatore ha versato un determinato importo, l'imprenditore glielo rimborserà nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dal recesso. Tale rimborso è subordinato alla condizione che l'imprenditore abbia già ricevuto indietro il prodotto o che possa essere fornita una prova convincente della sua completa restituzione.
ARTICOLO 9 – ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
L'imprenditore può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti descritti ai paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso è valida solo se l'imprenditore l'ha chiaramente indicata nell'offerta, almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto.
L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
- realizzati dall'imprenditore secondo le specifiche del consumatore;
- che sono chiaramente di natura personale;
- che, per loro natura, non possono essere restituiti;
- che si deteriorano o invecchiano rapidamente;
- il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- relativi a singoli giornali e riviste;
- relativi a registrazioni audio e video e a software informatici, di cui il consumatore ha rotto il sigillo;
- relativi a prodotti igienici di cui il consumatore ha rotto il sigillo (ad esempio, per motivi di sicurezza e salute, alcuni gioielli).
L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
- relativi ad alloggio, trasporto, ristorazione o attività del tempo libero da fornire in una data specifica o durante un determinato periodo;
- la cui fornitura è iniziata con l'espresso consenso del consumatore prima della scadenza del termine di riflessione;
- relativi a scommesse e lotterie.
ARTICOLO 10 – PREZZO
Mi riservo il diritto di adeguare i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti durante il periodo di validità indicato nell'offerta, anche a causa di variazioni delle aliquote IVA. In deroga al paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono legati a fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Tale legame con le fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati siano indicativi saranno specificati nell'offerta.
Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se derivano da norme o disposizioni di legge. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore se li è riservati e:
- sono il risultato di norme o disposizioni di legge; oppure
- il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto a decorrere dalla data di efficacia dell'aumento di prezzo.
Il luogo di consegna ai sensi dell'articolo 5, paragrafo 1, della legge del 1968 sull'imposta sul fatturato si trova nel paese in cui ha inizio il trasporto. In questo caso, la consegna avviene al di fuori dell'UE (la spedizione parte dai nostri impianti). Di conseguenza, il servizio postale o di corriere riscuoterà dal cliente l'IVA all'importazione, i dazi o gli oneri di sdoganamento. Di conseguenza, l'imprenditore non addebiterà alcuna IVA alla cassa (checkout).
Tutti i prezzi sono indicati con riserva di errori di stampa. Non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e tipografici. In caso di errori di stampa e tipografici, l'imprenditore non è tenuto a consegnare il prodotto al prezzo errato.
ARTICOLO 11 – CONFORMITÀ E GARANZIA
L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o utilizzabilità e alle disposizioni di legge e/o ai regolamenti governativi vigenti alla data di conclusione del contratto. Se concordato, l'imprenditore garantisce inoltre che il prodotto è idoneo a un uso diverso da quello ordinario.
La garanzia fornita dall'imprenditore, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le pretese legali che il consumatore può far valere nei confronti dell'imprenditore in base al contratto.
Qualsiasi difetto o prodotto consegnato in modo errato deve essere segnalato per iscritto all'imprenditore entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale e in stato nuovo.
Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde al periodo di garanzia del produttore. L'imprenditore non è tuttavia mai responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ciascuna singola applicazione da parte del consumatore, né di eventuali consigli relativi all'uso o all'applicazione dei prodotti.
La garanzia non si applica se:
- Il consumatore ha riparato e/o modificato autonomamente i prodotti consegnati, oppure li ha fatti riparare e/o modificare da terzi;
- I prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anomale o sono stati trattati con negligenza o in modo contrario alle istruzioni dell'imprenditore e/o alle istruzioni riportate sull'imballaggio;
- Il difetto è in tutto o in parte conseguenza di norme che il governo ha stabilito o stabilirà in relazione alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.
ARTICOLO 12 – CONSEGNA ED ESECUZIONE
L'imprenditore presterà la massima cura possibile nella ricezione e nell'evasione degli ordini di prodotti. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha comunicato alla società.
Fatte salve le disposizioni dell'articolo 4 delle presenti condizioni generali, la società evaderà gli ordini ricevuti con sollecitudine e comunque entro 30 giorni, salvo che il consumatore abbia acconsentito a un termine di consegna più lungo. Se la consegna subisce un ritardo, oppure se l'ordine non può essere evaso o può esserlo solo parzialmente, il consumatore ne sarà informato entro 30 giorni dalla presentazione dell'ordine. In tal caso il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza spese e ha diritto a un eventuale risarcimento del danno.
In caso di risoluzione del contratto ai sensi del paragrafo precedente, l'imprenditore rimborserà l'importo versato dal consumatore nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla risoluzione.
Qualora la consegna del prodotto ordinato risulti impossibile, l'imprenditore si adopererà per fornire un prodotto sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna sarà comunicato, in modo chiaro e comprensibile, che viene consegnato un prodotto sostitutivo. Per i prodotti sostitutivi non è possibile escludere il diritto di recesso. I costi di un'eventuale spedizione di reso sono a carico dell'imprenditore.
Il rischio di danneggiamento e/o smarrimento dei prodotti è a carico dell'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante preventivamente designato e comunicato all'imprenditore, salvo che sia espressamente concordato diversamente.
ARTICOLO 13 – CONTRATTI A ESECUZIONE CONTINUATA: DURATA, RISOLUZIONE E PROROGA
Risoluzione
Il consumatore può recedere in qualsiasi momento da un contratto concluso a tempo indeterminato e relativo alla fornitura periodica di prodotti (compresa l'energia elettrica) o servizi, nel rispetto delle regole di recesso concordate e di un preavviso non superiore a un mese.
Il consumatore può recedere in qualsiasi momento, alla fine del periodo determinato, da un contratto a tempo determinato concluso per la fornitura periodica di prodotti (compresa l'energia elettrica) o servizi, nel rispetto delle regole di recesso vigenti e di un preavviso non superiore a un mese.
Il consumatore può recedere dai contratti indicati nei paragrafi precedenti:
- in qualsiasi momento e senza limitazione a un recesso in un momento o periodo specifico;
- almeno con le stesse modalità con cui li ha conclusi;
- sempre con lo stesso preavviso che l'imprenditore ha stabilito per sé.
Proroga
Un contratto a tempo determinato concluso per la fornitura periodica di prodotti (compresa l'energia elettrica) o servizi non può essere automaticamente prorogato né rinnovato per un periodo determinato.
In deroga al paragrafo precedente, un contratto a tempo determinato concluso per la fornitura periodica di quotidiani, settimanali e riviste può essere automaticamente prorogato per un periodo determinato non superiore a tre mesi, purché il consumatore possa recedere da tale contratto prorogato alla fine della proroga con un preavviso non superiore a un mese.
Un contratto a tempo determinato concluso per la fornitura periodica di prodotti o servizi può essere automaticamente prorogato a tempo indeterminato solo se il consumatore può recedere in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese, e con un preavviso non superiore a tre mesi qualora il contratto riguardi la fornitura periodica di quotidiani, settimanali e riviste, ma con frequenza inferiore a una volta al mese.
Un contratto a tempo determinato per la consegna periodica di quotidiani e riviste a titolo di prova (abbonamento di prova o introduttivo) non prosegue automaticamente e termina automaticamente allo scadere del periodo di prova o introduttivo.
Durata
Se il contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può, trascorso un anno, recedere dal contratto in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese, salvo che la ragionevolezza e l'equità ostino alla risoluzione prima dello scadere della durata concordata.
ARTICOLO 14 – PAGAMENTO
Salvo diverso accordo, gli importi dovuti dal consumatore devono essere corrisposti entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del termine di riflessione indicato all'articolo 6, paragrafo 1. In caso di contratto di prestazione di servizi, tale termine decorre dal momento in cui il consumatore riceve la conferma del contratto.
Il consumatore è tenuto a segnalare senza indugio all'imprenditore eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o indicati. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, l'imprenditore ha il diritto, fatti salvi i limiti di legge, di addebitare le spese ragionevoli di cui il consumatore sia stato preventivamente informato.
ARTICOLO 15 – PROCEDURA DI RECLAMO
I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati all'imprenditore in modo completo e chiaro entro 7 giorni dal momento in cui il consumatore ha riscontrato i difetti. Ai reclami presentati all'imprenditore sarà data risposta entro 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede prevedibilmente un tempo di trattazione più lungo, l'imprenditore risponderà entro 14 giorni con un avviso di ricevimento, indicando quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo, sorge una controversia soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie. Il reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, salvo che l'imprenditore non disponga diversamente per iscritto. Se l'imprenditore riconosce il reclamo come fondato, procederà, a propria discrezione, alla sostituzione o alla riparazione gratuita dei prodotti consegnati.
ARTICOLO 16 – DATI PERSONALI
Il conferimento dei tuoi dati personali tramite il negozio è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy.
ARTICOLO 17 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente, sul nostro sito o nel Servizio possono comparire informazioni che contengono errori tipografici, inesattezze od omissioni relativi alle descrizioni dei prodotti, ai prezzi, alle promozioni, alle offerte, ai costi di spedizione dei prodotti, ai tempi di consegna e alla disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni, o di annullare gli ordini, qualora una qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web collegato sia inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che hai effettuato l'ordine).
Non abbiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito web collegato, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento indicata nel Servizio o su qualsiasi sito web collegato deve essere considerata come indicazione del fatto che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web collegato siano state modificate o aggiornate.
ARTICOLO 18 – MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più recente delle Condizioni generali di vendita in questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni generali di vendita pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità verificare periodicamente il nostro sito web per accertarti di eventuali modifiche. Il tuo continuo utilizzo del nostro sito web o l'accesso ad esso o al Servizio successivo alla pubblicazione di eventuali modifiche delle presenti Condizioni generali di vendita costituisce accettazione di tali modifiche.
ARTICOLO 19 – CESOP
In considerazione delle misure introdotte e rafforzate a partire dal 2024 relative alla «modifica della legge del 1968 sull'imposta sul fatturato (legge di attuazione della direttiva sui prestatori di servizi di pagamento)» e alla connessa introduzione del Sistema elettronico centrale di informazioni sui pagamenti (CESOP), i prestatori di servizi di pagamento possono registrare i dati nel sistema europeo CESOP.
Le presenti Condizioni generali di vendita sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi di HK (Hong Kong) e qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di HK.